Les motifs proposés en téléconsultation dépendront de la spécialité du praticien. Un médecin généraliste la proposera pour un patient déjà suivi dans son cabinet, alors qu'en Psychologie, on accepte plus facilement un nouveau patient. Voici une liste non exhaustive d'actes généralement acceptés en téléconsultation :

• • renouvellement d'ordonnance sur une pathologie de longue durée,

• • suivi psychologique plus rapproché en alternant RDV en présentiel et à distance,

• • suivi de pathologies lourdes en évitant des déplacements systématiques au cabinet,

• • suivi psychologie d'un patient éloigné etc.

Les motifs de téléconsultation sont ceux définis par le praticien. Ils seront accessibles en ligne ou non selon les souhaits de ce dernier. Le praticien peut être amené à demander au patient, même lors de la téléconsultation, à prendre un RDV en présentiel rapidement ou se rendre aux urgences s'il le juge utile.

La télémédecine est une forme de pratique médicale comme les autres. Sa spécificité est de faire appel aux technologies numériques : toutes les règles déontologiques de prise en charge d’un patient s’y appliquent. Le praticien téléconsultant est libre de décider de la pertinence ou non du recours à la téléconsultation : son indépendance professionnelle reste entière.

Des règles déontologiques spécifiques à la télémédecine doivent être observées :

• • le praticien devra s’assurer du consentement de son patient à la téléconsultation, après l’avoir informé de ses modalités techniques,

• • au regard de la confidentialité des échanges avec le patient, il devra veiller à la sécurisation des moyens utilisés pour la vidéotransmission ainsi que pour toute communication et transmission de documents pendant et à l’issue de la téléconsultation (résultats d’examens, données d’imagerie, ordonnances antérieures, prescription médicale, etc.),

• • les vidéos des téléconsultations ne doivent pas être conservées.

Abonnement mensuel au service de téléconsultation (en illimité), sans engagement :

• • V1 (13 Novembre 2025) : 19€ TTC (après remise spéciale de 45%).

• • V2 (Février 2026) : 35€ TTC.
    (si vous n'êtes pas médecin, merci de nous contacter directement pour l'abonnement)

Frais de transaction bancaire :

• • V1 (13 Novembre 2025) : 0,35€ + 2% du montant facturé.

• • V2 (Février 2026) : frais divisés par 2 (environ).