Utilisateurs concernés
Cet article s’adresse aux utilisateurs disposant de droits administrateurs ou propriétaires d’un agenda
Légende de la vidéo en quelques mots.
Le motif de RDV a un rôle central pour permettre une prise de RDV à la fois rapide et sans risque d’erreur :
- Un ensemble de paramètres prédéfinissent les différentes composantes du RDV : durée, apparence, options, etc.
- Le motif est utilisable uniquement sur les plages horaires d’ouvertures définies à l’avance et selon des paramètres avancés détaillés plus loin.
- On peut même définir qui est autorisé à l’utiliser et s’il est proposé ou non en ligne.
Si vous cherchez plutôt à faire ceci, nous vous invitons à consulter cet article.
Sommaire
Découvrez les sujets abordés dans cette page :
Motifs créés automatiquement avec l'assistant de configuration
En ouvrant un nouvel agenda, vous avez peut-être déjà créé des motifs de RDV en suivant les 3 étapes de l’assistant de configuration que nous vous conseillons d’utiliser.
Le ou les motifs de RDV ainsi créés automatiquement seront ensuite modifiables et vous pourrez en ajouter.
Créer un nouveau motif de RDV
Vous cherchez à créer un tout nouveau motif de RDV et vous préférez partir de zéro pour définir chaque paramétrage de ce motif.
- Commencez par cliquer sur
en haut à droite puis sur Mes motifs de RDV,
(alternative : cliquez sur
en haut à droite puis sur un des comptes affichés dans la colonne de gauche et sur Motifs de RDV), - Cliquez sur le lien bleu au centre de la page Créer un nouveau motif de RDV,
- Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer en haut à droite quand vous avez défini toutes les caractéristiques du motif de RDV.
Agenda : choisissez dans la liste déroulante sur quel agenda sera présent ce motif de RDV (obligatoire),
Nom du motif : c'est le nom qui apparaîtra dans la colonne de gauche pour une recherche de disponibilités. Attention : il peut être public si vous décidez de le proposer en ligne, évitez les abréviations (obligatoire),
Couleur : c'est un repère très pratique dans l'agenda. La palette est infinie. privilégiez les tons pastels pour ne par surcharger visuellement l'agenda. vous avez un code couleur. Il faut cliquer sur Choisir quand vous avez trouvé la teinte souhaitée (recommandé),
Libellé du RDV : en général abrégé, il peut s'afficher dans le cadre de chaque RDV. Il peut être complété au moment de la prise de RDV pour apporter une information importante au praticien. Le libellé n'est pas visible en ligne (optionnel),
Statut : on peut sélectionner un autre statut que Sans état et choisir Attente de confirmation ou Confirmé (optionnel)
Durée du RDV : c'est une information importante et qui va conditionner la recherche de disponibilités dans un agenda. Lorsque vous avez un temps de préparation entre chaque patient, il est utile de l'inclure dans la durée du RDV (indispensable),
Forme du RDV : réglé par défaut sur Cabinet, il vous permet de spécifier si le RDV est à Domicile, en Visio-consultation ou par Téléphone, (optionnel),
Lieu : si vous avez défini préalablement des lieux dans le menu Administration, vous pouvez sélectionner un lieu dans la liste déroulante. Le lieu peut être utile pour la personnalisation d'un rappels de RDV par SMS (très optionnel),
Ressources : Si vous avez défini préalablement des ressources dans le menu Administration, vous pouvez sélectionner une ressource dans la liste déroulante. Les ressources sont une salle, un appareillage spécifique, etc. Les ressources sont en général en quantité limitée et partagées avec plusieurs praticiens dans un cabinet. une ressource déjà utilisée sur un agenda, un encadré rouge indiquera que la ressource est déjà réservée, mais ce n'est pas bloquant pour la prise de RDV (très optionnel).
Rappel du RDV par SMS : cochez Oui ou Non et cela s'appliquera à ce motif de RDV. Attention : si le délai de rappel de RDV ne s'affiche pas en bleu à droite de ce titre, c'est que le service n'est pas en place, référez vous à l'article qui présente ce service URL,
RDV par internet : cochez Oui ou Non et cela s'appliquera à ce motif de RDV. Attention : il faut que le Service de prise de RDV en ligne soit paramétré pour que le motif soit proposé en ligne URL,
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Légende de la vidéo en quelques mots.
Copier un motif existant pour ensuite le modifier
Vous cherchez à créer un motif de RDV dont les caractéristiques ressemblent à un motif déjà existant. Dans ce cas, il est préférable de dupliquer le motif existant, pour ensuite modifier les quelques caractéristiques qui correspondent au motif de RDV attendu.
- Commencez par cliquer sur
en haut à droite puis sur Mes motifs de RDV,
(alternative : cliquez sur
en haut à droite puis sur un des comptes affichés dans la colonne de gauche et sur Motifs de RDV), - Cliquez sur le motif de RDV existant qui a les caractéristiques de celui que vous voulez créer,
- Cliquez sur le bouton Dupliquer en haut à droite,
- Sélectionnez l’agenda sur lequel il sera proposé,
- Apportez les quelques modifications souhaitées,
- Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer en haut à droite quand vous avez terminé les modifications du motif de RDV copié.
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